FAQ
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal nicht glücklich sein, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie an.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dies gilt für alle Schuhe, Kleidung, Taschen und Haushaltsartikel, die ungetragen, unbenutzt und in originaler Verpackung mit allen Etiketten und Tags sind.
**Rückgabeprozess:**
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Online-Kundenportal an.
2. Verpacken Sie den Artikel sicher und verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung.
3. Senden Sie das Paket an uns zurück. Den Rücksendeschein finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung.
**Rückerstattung:**
Sobald wir den Artikel erhalten und überprüft haben, wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet. Bei Zahlung per Banküberweisung kann die Rückerstattung bis zu 5 Werktage länger dauern.
**Ausnahmen:**
Personalisiert Artikel oder Waren, die aufgrund hygienischer Gründe versiegelt sind (z.B. Socken oder Unterwäsche), können nur zurückgegeben werden, wenn die Versiegelung intakt ist.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter **[email protected]** oder unter **+49 123 456789** zur Verfügung.
Ihr Zufriedenheit ist unser Antrieb!
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Diese Vorlage kann für alle 100 Versionen angepasst werden, indem Sie beispielsweise spezifische Produktkategorien, Kontaktinformationen oder zusätzliche Details hinzufügen.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dies gilt für alle Schuhe, Kleidung, Taschen und Haushaltsartikel, die ungetragen, unbenutzt und in originaler Verpackung mit allen Etiketten und Tags sind.
**Rückgabeprozess:**
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Online-Kundenportal an.
2. Verpacken Sie den Artikel sicher und verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung.
3. Senden Sie das Paket an uns zurück. Den Rücksendeschein finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung.
**Rückerstattung:**
Sobald wir den Artikel erhalten und überprüft haben, wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet. Bei Zahlung per Banküberweisung kann die Rückerstattung bis zu 5 Werktage länger dauern.
**Ausnahmen:**
Personalisiert Artikel oder Waren, die aufgrund hygienischer Gründe versiegelt sind (z.B. Socken oder Unterwäsche), können nur zurückgegeben werden, wenn die Versiegelung intakt ist.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter **[email protected]** oder unter **+49 123 456789** zur Verfügung.
Ihr Zufriedenheit ist unser Antrieb!
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Diese Vorlage kann für alle 100 Versionen angepasst werden, indem Sie beispielsweise spezifische Produktkategorien, Kontaktinformationen oder zusätzliche Details hinzufügen.